お問い合わせから、回収までの流れ | 新潟市のごみ不用品・粗大ゴミ回収

一般家庭ごみは新潟市が無料（一部有料）で収集しています。
それ以外の不要品等は許可業者である当社までお問い合わせ下さい。

お問い合わせから回収までの流れ

ゴミ、不要品についてのご相談は、お電話やメールでお気軽にお問い合わせ下さい。

お見積りは無料です。
少量のゴミの場合はお電話でもお見積りは可能ですが、量が多かったり大型ごみの場合は当社担当者が直接お伺いし、お見積りをさせていただきます。
内容にご納得いただけたら回収日時を決定します。

お客様の回収希望日に当社担当者が回収にお伺いします。
その際実際の回収の内容が事前のお見積り内容から変更がある場合、再度お見積りをいたします。

回収作業は、当社スタッフが行います。作業は迅速かつ丁寧に行います。

作業が終了しましたら、代金のご精算となります。
代金は振込でのお支払が原則となります。
回収した不要品、粗大ゴミ、廃棄物については適正に処理いたします。

粗大ゴミ、不要品などの回収についてのよくあるお問い合わせをまとめました。
これ以外のご不明なことがありましたら、遠慮なく当社までお問い合わせ下さい。

テレビなど不要な家電があります。回収できますか？

テレビなど「家電リサイクル法」の対象になるものも回収可能です。
ご相談下さい。

●家電リサイクル法対象家電エアコン（室外機含む）、テレビ（ブラウン管、液晶など）、冷蔵庫、洗濯機など

回収できないものを教えてください。

不要品回収に該当しないものは、原則として下記になります。

生ごみ、液体類、土、砂、汚物など

不要品といっても家電や家具など混在しています。いくら位になりますか？: 不要品回収の料金は、不要品の種類や物量によって異なります。
事前にお伺いし、量や種類を確認してお見積りを致します。
また、量が少なく、種類がはっきりしていれば、お電話でもだいたいの金額はお伝えできると思います。

回収をお願いしたいのですが、会社員なので時間の自由がききません。 当方の日時に合わせて回収をお願いしたのですが？: 夜や、早朝、休日でなければ原則的には、お客様の望む時に回収を行います。
事前にご相談下さい。